Heb je of wil je een mooie, nieuwe website (oftewel: jouw online huis) laten bouwen? Gefeliciteerd, maar na de bouw begint het werk begint pas echt! Bezoekers komen namelijk niet vanzelf op bezoek. In dit artikel geef ik je 7 tips waarmee je zorgt voor een warme, persoonlijke én veilige (online) ontvangst!
1. Nodig keer op keer bezoekers uit
Als je je vrienden niet uitnodigt, als je geen housewarming organiseert, als je geen band opbouwt met de buren… dan blijft je huis leeg. Hetzelfde geldt voor je website. Mensen moeten weten dat je een website hebt en dat het een plek is waar ze van harte welkom zijn.
Dit doe je door bezoekers keer op keer naar je website te leiden. Bijvoorbeeld via mond-op-mond-reclame, een nieuwsbrief, de handtekening in je e-mail en het schrijven van interessante blogs en artikelen die je vervolgens weer deelt op je sociale media. Zo heet je jouw online bezoek continu welkom.
2. Zorg voor een prettige ontvangst
Komen de bezoekers eenmaal binnen, dan is het natuurlijk prettig als ze netjes ontvangen worden. Zorg dat je website op orde is en alle informatie gestructureerd is. Als je gasten thuis uitnodigt, sop je vaak ook even de keuken en ruim je de rommel op.
3. Deel actuele informatie
Tijdens het gesprek met je gasten beantwoord je de vraag ‘Hoe gaat het?’ vermoedelijk niet met: ‘Op 21 januari 2018 ging het goed.’ Ook vertel je waarschijnlijk niet wat je vijf jaar geleden voor plannen had. Nee, waarschijnlijk vertel je hoe het nu gaat en wat je plannen zijn voor de komende tijd.
Online werkt het niet veel anders. Als je bezoekers jouw website ‘binnenstappen’ wil je het liefst ook dat ze zien wat je nu doet en niet wat je jaren geleden deed.
4. Laat de boel niet verouderen
Als je mensen over de vloer hebt, is het fijn als ze niet plaats hoeven nemen op aftandse meubels uit de vorige eeuw. Van je openhalen aan een springveer in die schattige, oude stoel is nog nooit iemand blij geworden. Waarschijnlijk vervang je je meubilair ook om de zoveel tijd, of laat je de boel op zijn minst opnieuw stofferen. Waarom je website dan wel laten verouderen? Ook die ‘slijt’ met de tijd.
5. Straal uit wie jij bent en waar je voor staat
En als je toch nieuwe meubels kiest, een fris kleurtje op de muur of vrolijke accessoires… dan kies je waarschijnlijk voor dingen die jij zelf mooi vindt en die bij je passen. Ze zeggen niet voor niets: ‘Je huis verraadt wie je bent.’ Kijk daarom ook eens met die ogen naar het ‘online interieur’ van jouw website. Past het nog bij jou? Vertelt het nog wie jij bent? Of kan de boel wel een andere uitstraling gebruiken?
6. Zorg voor veiligheid en bereikbaarheid
En dan – niet geheel onbelangrijk – het fundament van je huis. Je wil dat je huis blijft staan in regen of storm en goed bereikbaar blijft. En je wil dat het er veilig is voor je gasten én voor jezelf. Daarom laat je de fundering niet wegrotten, repareer je scheuren in de muren en los je lekkages op. Ook zorg je voor preventief onderhoud, zodat je niet voor verrassingen komt te staan. Want je fijne huis wil je natuurlijk niet zomaar kwijtraken!
En je website ook niet, toch? Daarvan wil je toch ook dat die veilig te gebruiken is en niet zomaar weg of onbereikbaar? Ook online veiligheid zou je aandacht moeten vragen als je wil dat je website – je online huis – niet zomaar omwaait of onbereikbaar wordt bij de eerste de beste storm.
7. Schakel hulp in bij het bouwen
Nog een allerlaatste gewetensvraagje: heb jij je huis zelf gebouwd? En zo ja, deed je dat dan écht helemaal zelf of liet je af en toe ook een expert meehelpen of kijken…? Precies, dat dacht ik al! 😉
Online gaat dit ook op. Zelf bouwen, het kán als je erg handig bent en je bereid bent je terdege te verdiepen in de bouw. Maar het inschakelen van een online expert – en misschien zelfs verschillende experts met ieder hun eigen expertise – kan absoluut geen kwaad.
Hulp nodig bij het beheren van jouw website?
Wil jij zorgen voor een prettige en veilige ontvangst in jouw online huis? En kan je wel wat hulp gebruiken bij de bouw, de ontvangst, de inrichting, het onderhoud en de veiligheid? Stuur ons dan een mailtje of bekijk alle opties. Dromenbouwers ondersteunen jou graag waar nodig!
